SNS時代のWEB集客戦略ーその重要性、メリット、注意点

ビーズクリエイトのたかはしです。11月になりそろそろ寒くなってきましたね。

長野県で過ごす冬は初めてなのでどれだけ寒くなるのかと冷や冷やしています。

私はWEB業界に入り、１か月が経ちました。

様々な企業さんのWeb戦略について伺って、企業においてもSNSマーケティングが重要であるということに気づきました。

そこで今回は「SNS時代のWEB集客戦略ーその重要性、メリット、注意点」についてお話させていただきます。

現代におけるWEB集客の重要性

ビーズクリエイトでは、日々Webコンサルティング、SEOコンサルティング、ホームページ制作を通じて、多くの企業様の集客支援をしています。

その中で、現代におけるWEB集客の重要性を痛感しています。

インターネット利用の普及

近年、インターネットの利用者数が増加していることは明らかです。

特にスマートフォンの普及により、いつでもどこでも情報を取得することができる時代になりました。

下記はNTTドコモ モバイル社会研究所の調査結果です。

スマートフォン、ケータイの所有者のうち、スマートフォンを保有する比率を示しています。

携帯電話所有者のスマートフォン比率は年々増加しており、2010年には4.4%でしたが、2023年には96.3％となりました。

※出典: NTTドコモ モバイル社会研究所ホームページ
NTTドコモ モバイル社会研究所ホームページ

この傾向を踏まえ、10年前と比べて、私たちにとってインターネットがより身近となり、企業においても自社の情報を効果的に伝えるために、WEBを活用することは欠かせない要素であるといえます。

SNSの普及

「WEB集客×SNS」というキーワードで検索をかけると、多くの成功事例やノウハウが上位に表示されます。

SNSを活用したWEB集客は、ターゲット層にダイレクトに訴求することが可能であり、効果的な集客手法として注目されています。

下記はアライドアーキテクツの調査結果です。

SNSの情報をきっかけや参考に、初めて利用するお店（小売店や飲食店）に実際に足を運んだことがあるかを尋ねたところ、Instagramが最多で50.5%のユーザーが「ある」と回答しました。

続いてTwitter46.0%、Facebook44.4%という結果になりました。

また、以前利用したことがあるお店について、SNSアカウントをフォローし、SNSアカウントの発信する情報をきっかけに再訪問したことがあるかを尋ねたところ、

Instagramが最多で43.7%が「ある」と回答、続いてTwitter41.6%、Facebook39.4%という結果になりました。

※アライドアーキテクツ株式会社調べ
アライドアーキテクツ株式会社

この結果から、現代は、約半数の人が、お店に足を運ぶ前に、お店の情報をSNSで検索してから来店していること、

そして、利用した店のSNSをフォローし、再来店、再購入時の検討材料としてSNSを活用していることがわかります。

このことからも、SNSを活用した集客の重要性がわかります。

SNSを活用したWEB集客のメリット

SNSはユーザー間の情報共有が簡単にできること、良質なコンテンツやキャンペーンが瞬時に拡散されること、

Instagramでのインフルエンサーとのコラボレーションや、Twitterでのリツイートキャンペーンなど、

SNS特有の施策で、高いコンバージョン率を実現している企業も多いです。

これらSNSの特徴が、WEB集客の効果が高い要因です。

SNS活用における注意点

一方で、SNSを活用する際には、注意点もあります。

ユーザーの反応やブランドのイメージを損なわないよう、適切に配信することが求められます。

SNSは情報の拡散が迅速ですが、その反面、ネガティブな情報や批判も同じように速く拡散する可能性があるためです。

SNSを活用したWEB集客は効果的ですが、同時に適切なコンテンツ運用とリスク管理が必要です。

今後のWEB集客とSNSの関係性

SNSの利用者数は増加傾向にあり、特に若年層のユーザーが主なターゲットとなる企業にとって、SNSを活用した集客は欠かせない要素となっています。

最近も新たなSNSが次々に登場し、それぞれのプラットフォームに合わせたWEB集客手法が実践されています。

今後も新しいSNSが登場する中、それらの特性を理解し、適切に活用することが求められます。

SNSとWEB集客の関係は、より複雑かつ戦略的に進化していくでしょう。

ビーズクリエイトの取り組み

私たちビーズクリエイトでは、売上向上やブランド認知度の拡大を目指す中小企業様のために、インスタマーケティングの代行サービスを提供しております。

私たちが持つ、ここではご紹介しきれない最新の成功ノウハウや経験を活かして、最適なマーケティング戦略を一緒に考え、実行に移していきます。

興味を持っていただけた企業様、または今後の取り組みについて詳しく知りたいと思われる方は、是非ともお気軽にお問い合わせください。

（電話：050-3154-1124）私たちは全力でサポートいたします。

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